Lo studio

STUDIO DENTISTICO FONTANIN

Il nostro è un piccolo studio monoprofessionale che nasce nel 1992 nella cittadina di Montebelluna, dotato di grande parcheggio, particolarmente luminoso, immerso nel verde e con spazi funzionali in grado di garantire a tutti, pazienti accompagnatori e noi operatori, il maggior comfort nel rispetto della totale privacy.

Occupandoci prevalentemente di bambini ed adolescenti, i nostri ambienti sono colorati con arredamento mirato alle giovane età dei nostri pazienti per creare un’atmosfera famigliare in cui sia facile scordare… di essere dal dentista.

Lo studio garantisce una strumentazione tecnologicamente all’avanguardia per prestazioni di primissimo livello.

Grazie al continuo aggiornamento professionale e all’inserimento di nuove metodologie di lavoro, lo studio si mette a disposizione dei pazienti per fornire un servizio medico completo e personalizzato

CARTA DEI SERVIZI

I nostri punti cardine

Il nostro è uno studio centrato sul paziente: l’obiettivo é di farlo sentire fulcro della nostra attenzione fornendogli prestazioni di elevata qualità in un ambiente sereno e professionale. Tutto lo studio opera secondo i seguenti principi:

Il nostro obiettivo e’ di fornire ai nostri pazienti il trattamento migliore possibile; e in quest’ottica vi chiediamo di compilare un questionario assolutamente anonimo che ci possa aiutare con i vostri suggerimenti a migliorare il migliorabile!

Accoglienza

Senza titolo-1Accogliervi con cortesia ed educazione fa parte della nostra filosofia e ci impegniamo a fornirvi tutte le informazioni con un linguaggio semplice ed esplicito.

Chiarezza

Fornirvi tutte le informazioni relative ai piani di trattamento, ai benefici attesi, ai rischi del trattamento proposto, le possibili alternative terapeutiche, i costi da sostenere per partecipare in modo consapevole, attivo e sicuro al processo di cura previsto dalla diagnosi.

Disponibilità

Agevolarvi nelle vostre richieste, sia durante il trattamento che al suo termine, rispettando le esigenze di studio e di terapia, resta un obiettivo importante per tutte noi.
Garantiamo un servizio di segreteria telefonica per far fronte alle vostre urgenze ortodontiche, che ascoltiamo, salvo imprevisti, anche nei giorni di chiusura dello studio.

Fidelizzazione

La nostra scelta è di mantenere un costante contatto con il paziente, che per noi resta sempre un nostro paziente (!) anche a fine terapia e perciò vi invitiamo a controlli periodici, con un programma di richiami personalizzato, per garantire la stabilità nel tempo dei risultati ottenuti.

Riservatezza

Senza-titolo-1Il nostro studio è completamente informatizzato (Paperless) perciò tutta la documentazione e le informazioni relative ai pazienti sono conservate in formato digitale con i seguenti vantaggi:

• Fornire un piccolo contributo all’ambiente con il risparmio di carta

• Efficienza e celerità nel rintracciare e consultare tutti i dati raccolti

• Tutela della privacy

Trasparenza

Senza-titolo-2Operiamo in regime di assoluta trasparenza amministrativa garantendo la visione della documentazione clinica ed amministrativa in qualsiasi momento, previa richiesta alla segreteria.

Privacy e trattamento dati sensibili

I dati relativi ai pazienti vengono conservati secondo le norme vigenti (D.L.196/2003). Ogni paziente al momento dell’accettazione viene informato dal personale di segreteria sulle modalità del trattamento medesimo anche tramite sottoscrizione di un’apposita dichiarazione.

Uguaglianza e imparzialità

Qualunque prestazione viene erogata a tutti i cittadini, senza discriminazioni, secondi i principi di uguaglianza e rispetto della dignità e dei diritti di ogni singolo individuo.

Convenzione

Abbiamo sempre operato cercando di agevolare tutti i nostri pazienti, per cui siamo disponibili a trovare soluzioni personalizzate che si adattino alle singole esigenze.

• Siamo convenzionati in via diretta con il FASI e CADIPROF.

• Facciamo parte del network mondiale LYONESS.

Nel caso abbiate un’assicurazione privata o altre forme di rimborso la segreteria rimane a vostra disposizione per assistervi nella compilazione delle pratiche.

Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati in contanti, assegni, bancomat e/o bonifici bancari; sono, in genere, rateizzati durante il ciclo di cura con un acconto iniziale ed un numero di rate da concordare con la segreteria. Le dilazioni dei pagamenti dovranno essere proporzionali all’entità del lavoro ed al tempo necessario per ultimarlo.
La nostra segreteria sarà in grado di fornirvi tutte le informazioni, i chiarimenti e le indicazioni necessarie.

Disinfezione e sterilizzazione

Senza-titolo-3E’ importantissimo prevenire possibili infezioni e contaminazioni.
Quotidianamente viene seguito un rigido protocollo di sanificazione, disinfezione e sterilizzazione elaborato per la garanzia vostra e nostra.
La maggior parte dei materiali che usiamo è monouso (guanti, aspirasaliva, puntale siringa, bicchiere…)
Lo strumentario viene sterilizzato secondo i più moderni protocolli internazionali e mantenuto sterile anche mediante imbustamento (vedi download sterilizzazione).<
Tutte le superfici operative vengono pulite e disinfettate tra un paziente e l’altro; il personale operativo è dotato di protezioni individuali monouso (DPI).

Sicurezza

Il nostro studio rispetta tutte le normative vigenti.

• Le apparecchiature elettromedicali sono marchiate CE ed adeguate alle norme di sicurezza (CEI 62/148).

• L’impianto elettrico e la messa a terra sono adeguati, controllati periodicamente e certificati da una ditta specializzata ed accreditata.

• L’apparecchio radiologico, a norma CE, è verificato e certificato da un Esperto Qualificato, che ne controlla il buon funzionamento e l’assenza di dispersione di radiazioni. Al paziente, che deve essere sottoposto a radiografi a, vengono applicati una protezione schermata agli occhi ed un grembiulino di piombo fornito di collare per proteggere le zone molli del collo, tiroide e tutto il torace/addome/inguine.

Accesso allo studio

Senza-titolo-4Siamo dotati di ampio parcheggio L’accesso ai disabili è facilitato: ci troviamo al piano terra, privi di barriere architettoniche e con ampi spazi che consentono libertà di movimento. Il personale di studio sarà lieto di fornirvi tutta l’assistenza possibile.

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Educazione Funzionale 

Il termine ortodonzia deriva dalle parole orthòs (diritto) e odoùs, odòntos (dente); negli anni poi si è preferito parlare di ortognatodonzia (gnathòs=ossa mascellari) per sottolineare che…

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